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Términos y Condiciones

CONDICIONES DE COMPRA

  1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”).

Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como éste se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.

El Contrato (tal y como este se define más adelante) podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

  1. NUESTROS DATOS

Esta página web está operada bajo la denominación WWW.BABANOR.COM

– SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

  1. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad)

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

  1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español.

  1. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Tramitar Pedido”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmamos que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío.

  1. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

  1. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, por quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de Pedido.

  1. ENTREGA

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 6 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Envío.

No obstante, podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes razones:

personalización de los productos;

artículos especializados;

circunstancias imprevistas; o

zona de entrega

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado ” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

-IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si tras dos intentos nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Asimismo, le dejaremos una nota indicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurridos 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que consideremos resuelto el Contrato. En estos casos, estaremos autorizados a repercutirle los costes de transporte derivados del envío y de la resolución del Contrato.

  1. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

  1. PRECIO Y PAGO

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.

  1. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

  1. POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES

Antes de leer nuestra política de cambios y devoluciones notificamos que a partir de la fecha 26/09/2023 el primer cambio de talla seguirá siendo gratuito, sin embargo, las devoluciones tendrán un coste de 6,00€.

  • Devoluciones 6,00€
  • Primer cambio de talla – Gratuito
  • Segundo cambio de talla – 6,00€

Dichos términos y condiciones son aceptados por el cliente a la hora de realizar su compra.

En BABANOR, consideramos de gran importancia la satisfacción de nuestros clientes y comprendemos que, en ciertas situaciones, pueden presentarse problemas con los productos adquiridos. Por este motivo, hemos establecido una política de devoluciones clara y transparente, para asegurar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes.

Antes de proceder a una devolución, es esencial que nuestros clientes examinen minuciosamente la descripción del producto, sus características, especificaciones, imágenes y dimensiones, para confirmar que se ajusta a sus necesidades.

Asimismo, recomendamos encarecidamente que nuestros clientes se comuniquen con nuestro equipo de atención al cliente en caso de tener alguna duda o consulta acerca del producto antes de realizar la compra.

De acuerdo a la Ley 3/2014, todos nuestros clientes tienen un plazo de 14 días naturales para llevar a cabo devoluciones. Este período de 14 días naturales se inicia desde la fecha de recepción del producto.

Si a pesar de lo anterior, el cliente recibe un producto que no cumple con sus expectativas, presenta algún defecto o daño, se especifica a continuación nuestra política de devoluciones:

# PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS

Si el producto recibido por el cliente presenta algún tipo de defecto o daño, el cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del mismo. Para ello, el cliente deberá contactar con nuestro equipo de atención al cliente mediante ticket, y proporcionar la información necesaria para proceder con la devolución.

Una vez recibida la solicitud de devolución, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para coordinar la recogida del producto defectuoso o dañado, y proveer las instrucciones necesarias para su envío.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado el defecto o daño, procederemos a la devolución del importe de la compra y el envío. (en caso que el cliente adquirió su compra y obtuvo gastos de envío gratuitos, solo se le devolverá el importe del producto en sí).

# ERROR EN EL ENVÍO

En el supuesto de que el bien recibido por el cliente no coincida con el solicitado en el pedido, habiéndose enviado un producto que no fue solicitado por el cliente, se establece un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la recepción del producto para que el cliente notifique tal circunstancia a BABANOR. A tal efecto, el cliente deberá contactar con nuestro equipo de atención al cliente mediante ticket, proporcionando toda la información necesaria para gestionar la devolución correspondiente.

Una vez recibida la solicitud de devolución, el equipo de atención al cliente de BABANOR se pondrá en contacto con el cliente con el fin de coordinar la recogida del producto erróneo, facilitando las instrucciones precisas para su envío. Posteriormente, tras recibir el producto en nuestras instalaciones y comprobar que se ha producido un error en el envío, se procederá a la devolución íntegra del importe de la compra, incluyendo los gastos de envío correspondientes. (en caso que el cliente adquirió su compra y obtuvo gastos de envío gratuitos, solo se le devolverá el importe del producto en sí).

En caso de que la agencia de transporte haya incurrido en algún error durante el proceso de envío, tal como entregar un paquete erróneo o extraviar el paquete, BABANOR gestionará la incidencia para garantizar que el cliente reciba su pedido en óptimas condiciones.

Por lo tanto, si el error del envío es por parte de BABANOR el cliente no tendrá que abonar ningún coste extra, BABANOR se encargará de cubrir los costes del error y proveer el cliente del producto que adquirió.

# CAMBIOS DE TALLA EN CALZADO

En caso de que el cliente reciba el calzado y note que la talla no es la correcta, es posible solicitar un cambio de talla. A continuación, se detallan los pasos necesarios para llevar a cabo la devolución.

Le recordamos que el primer cambio de talla es gratuito. Si desea más cambios de talla, los costes del cambio de talla serán de 6,00€.

  • Plazo para realizar el cambio de talla:

El cliente dispone de un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio de talla. Para realizar la solicitud, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante un ticket y facilitar la información requerida para procesar la devolución.

  • Condiciones del producto:

El producto debe ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado, sin haber sido utilizado y con todas las etiquetas y accesorios originales. Si el producto no cumple con estas condiciones, no se aceptará el cambio de talla.

  • Procedimiento de cambio de talla:

Una vez recibida la solicitud de cambio de talla, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para coordinar la devolución de los zapatos en la talla incorrecta y el envío de los nuevos zapatos en la talla correcta.

El cliente deberá devolver los zapatos en la talla incorrecta a nuestras instalaciones, siguiendo las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de atención al cliente. Una vez recibidos los zapatos en nuestras instalaciones y comprobado que cumplen con las condiciones mencionadas en el punto anterior, procederemos a enviar los nuevos zapatos con la talla correcta al cliente.

  • Tiempo de procesamiento del cambio de talla:

El tiempo de procesamiento del cambio de talla puede variar según el destino y la disponibilidad del producto. No obstante, nos comprometemos a procesar todas las solicitudes de cambio de talla en un plazo máximo de 7 días hábiles.

En BABANOR, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes en sus compras. Esperamos que nuestra política de devolución para cambios de talla permita a nuestros clientes encontrar el calzado perfecto en la talla adecuada.

# CUANDO NO SE ACEPTA UNA DEVOLUCIÓN

En cumplimiento de la ley 3/2014 y en referencia a nuestra política de devoluciones, le informamos que, en el caso de productos de calzado, no aceptamos devoluciones por motivos relacionados con el color del producto. En consecuencia, si el cliente adquiere un producto de calzado de un determinado color, pero el tono del mismo difiere ligeramente del color presentado en la imagen del producto, no procederá la devolución del mismo:

  • Si el cliente adquiere un producto de calzado de un determinado color, pero el tono del mismo difiere ligeramente del color presentado en la imagen del producto, no procederá la devolución del mismo.
  • Queremos hacerle saber que la variación del tono del producto que recibe puede estar influenciada por diversos factores, tales como la iluminación en el momento de la fotografía, la resolución de la pantalla del dispositivo del cliente/a, entre otros.

Es importante destacar que el cliente acepta esta cláusula al finalizar la compra en nuestro sitio web, renunciando a su derecho de reclamación en relación con este motivo específico.

En caso de que se produzca un error en el envío del producto, como recibir un calzado de un color diferente al adquirido, BABANOR se encargará de gestionar el cambio sin coste adicional para el cliente. Para ello, el cliente debe abrir un ticket y notificar la incidencia.

# COMO GESTIONAR UNA DEVOLUCIÓN

  1. El cliente contacta mediante el formulario de atención al cliente; este formulario puede ser encontrado en su área de cliente (debe ingresar sus datos de cliente de babanor.com para poder acceder a dicha área) o bien acceder desde el enlace de a continuación:
    1. RECIBIR ASISTENCIA
  2. El cliente debe proporcionar:
    1. El nombre completo (el nombre debe coincidir con el de dicho pedido).
    2. El cliente debe proporcionar el email de cliente de su cuenta en BABANOR
    3. Tema / Asunto (debe indicar su el asunto en cuestión por el cual contacta con la empresa).
    4. El número de pedido debe ser indicado en el mensaje del formulario (este número es el número del pedido que aparece en el email de confirmación del pedido realizado. El código tiene el siguiente aspecto: #48723. Busque en su email proporcionado un código que empiece por “#” seguido de unos cuantos números.

Una vez entregados estos datos, nuestro equipo de soporte gestionará la petición internamente y se pondrá en contacto con el cliente mediante correo electrónico para darle las instrucciones adecuadas según su caso.

# CUANDO RECIBE EL CLIENTE EL IMPORTE DE LA DEVOLUCIÓN

BABANOR emitirá el importe correspondiente al cliente en un plazo de 7 a 11 días hábiles, una vez procesada la devolución.

# COSTES DE DEVOLUCIÓN

A partir del 26/09/2023 (dd/mm/aaaa) devolver un producto tiene un coste de devolución 6,00€.

# OTRAS DUDAS RELACIONADAS CON LAS DEVOLUCIONES / REEMBOLSOS

¿Qué sucede si un cliente realizó una compra con gastos de envío gratuitos en una promoción de BABANOR?

  • El cliente a pesar de realizar una compra con envío gratuito, recibirá el importe del pedido menos 6,00€ que es la tasa de devolución.

¿Qué sucede si el cliente ha comprado un producto mediante otros métodos de pago que pueden ser; contra reembolso, transferencia bancaria, bizum, paypal  y no con tarjeta de crédito?

  • BABANOR contactará al cliente con el fin de que ambas partes puedan acordar el medio por el cual el cliente pueda recibir cuanto antes el importe del pedido.

# CLÁUSILAS ACEPTADAS POR EL CLIENTE REFERENTES A LAS DEVOLUCIONES, PROCESO, ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

Las cláusulas redactadas a continuación son aceptadas por el cliente en el comento en el que tramita su pedido en https://babanor.com

  • BABANOR se reserva el derecho a rechazar una devolución si se sospecha que el cliente está abusando del proceso de devolución o si se detecta un patrón de comportamiento inusual en las devoluciones del cliente.
  • BABANOR puede considerar la posibilidad de implementar medidas adicionales, como límites en el número de devoluciones permitidas por cliente.

Es importante destacar que el cliente acepta todo lo escrito en esta página a la hora de tramitar su pedido en https://babanor.com y renuncia refutar o debatir dichas cláusulas. Así mismo BABANOR se reserva el derecho de cambiar dichas cláusulas sin la notificación previa, con lo cual el cliente es el único responsable en estar actualizado con la información de la política de devoluciones de BABANOR antes de tramitar cualquier compra en https://babanor.com

  1. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en los siguientes casos:

En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia;

En caso de fraude o falsedad fraudulenta; o

En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

pérdidas de ingresos o ventas;

pérdida de negocio;

lucro cesante o pérdida de contratos;

pérdida de ahorros previstos;

pérdida de datos; y

pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran como cuerpo cierto y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos.

Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos legales como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

Cookies: Al aceptar esta política de privacidad usted consiente el uso de las cookies utilizadas en este sitio Web, ya que son una parte esencial del modo en que funciona nuestro sitio Web. Los principales objetivos de nuestras cookies son mejorar su experiencia de navegación. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a identificarle (Si usted está registrado en nuestro sitio Web), a recordar sus preferencias durante su navegación y en futuras visitas, a gestionar la cesta de la compra, a permitirle llevar a cabo las compras, ect.

  1. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar esta página web, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

  1. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Por nuestra parte, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

  1. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

  1. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

  1. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

  1. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

  1. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

  1. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

Estará usted sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use esta página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afecta a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

  1. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

  1. NORMAS DE CONDUCTA

Si el sistema de babanor detecta actividad sospechosa de alguno de nuestros clientes, su cuenta será suspendida hasta una revisión manual por parte de nuestro equipo. Además el sistema puede detectar falsos pedidos por parte de nuestros clientes ya que algunos clientes han intentado anteriormente a crear falsos pedidos para obtener cupones de descuento y usar estos en un pedido final que es el real. Si se da este caso, su cuenta en babanor.com será suspendida permanentemente, sus pedidos bloqueados, y sus datos en babanor.com serán borrados en 7 días posteriores a la detección.

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